La presenza di AKRON Business Technologies sui Sistemi per le Telecomunicazioni si concretizza con lo sviluppo di offerte e competenze sui sistemi DSS (Decision Support System).
In particolare sul segmento dei Sistemi di Supporto al Business ha sviluppato specifiche competenze sui sistemi per il marketing: dal customer profiling, loyalty management e customer retention, ai sistemi di modellazione a supporto della definizione dell’offerta.
L’offerta per le Telecomunicazioni, estendibile ad altri settori, è formulata al fine di raccogliere, mantenere e gestire, le informazioni critiche alle business practice, facendo riferimento ai concetti di data warehouse e data mining, spesso usati come sinonimi, ma che, con diverse peculiarità, contribuiscono all’intera soluzione, atta a fornire l’informazione giusta, nel formato giusto, alla persona giusta e al momento giusto.
I nostri servizi consulenziali permettono di progettare un sistema di Business Intelligence, in grado di cooperare con i processi di business e con l’obbiettivo di migliorare:
- l’accesso alle informazioni in termini di reperibilità e velocità;
- la qualità delle informazioni in termini di leggibilità e significatività;
- il flusso delle informazioni in relazione alla loro disponibilità ed alle necessità degli utenti.
La nostra offerta va dal Program Management allo User Training e la nostra esperienza e know-how tecnico ci consentono di offrire una soluzione volta a soddisfare i diversi “requirements”.
Pianificazione, progetto, sviluppo e implementazione: tutto ciò combinato con un forte know-how del mondo delle telecomunicazioni fa sì che noi possiamo sviluppare l’intero progetto proattivamente.